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네이버 웨일에서 넷플릭스나 왓챠, 쿠팡플레이 등의 영상 ott서비스를 이용하다보면 '서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 재생에 문제가 있습니다. whale://components에서 Widevine Content Decryption Module을 찾으신 후 업데이트 상태 확인 버튼을 클릭하세요.'라는 문구를 만나는 경우가 있습니다. 이 경우에는 해당 플랫폼을 이용하는 것이 불가능해 불편을 겪습니다. 이번에는 이 오류코드의 해결방법에 대해 정리합니다.
'서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다' 해결방법
- 웹브라우저 주소창에 chrome://components를 입력해 사이트로 이동합니다.
- 업데이트 항목 중 하단에 위치한 Widevine Content Decryption Module에 있는 '업데이트 상태 확인' 버튼을 클릭해 업데이트 여부를 확인합니다.
- 업데이트가 완료되어 '되었다면 문제는 해결되었습니다. 새로고침을 하거나 재접속을하면 서비스 이용이 정상적으로 가능합니다.
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